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客先常駐と派遣の違いは指示を出す人|3年の区切りで派遣先へ移った人は9.9%

客先常駐と派遣の違いは指示を出す人|3年の区切りで派遣先へ移った人は9.9% ITエンジニアの仕事と年収
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「客先常駐」と「派遣」。どちらもお客さんの会社に毎日通って働く形なので、求人票を並べると同じものに見えます。でも、入ってみると毎日の過ごし方がかなり違う。

先に結論を置きます。客先常駐は「働く場所」の呼び名で、派遣は「契約」の名前です。 客先常駐の中に、派遣・準委任(SES)・請負という契約がいくつも入っています。違いがいちばんはっきり出るのは、仕事の指示を誰が出すかと、3年たったときに何が起きるかの2つ。

私は客先常駐のSESや派遣の営業・採用として、25年近く様々な人を見てきました。その目で、法律の条文と厚生労働省の統計を並べながら、選ぶときに見るところを順に書いていきます。言葉の意味より、働く毎日の違いが中心です。

客先常駐と派遣の違いは何?|「場所」と「契約」の話

客先常駐は場所の呼び名で、その中に派遣・準委任(SES)・請負の3つの契約がある。指示を出すのは派遣だけがお客さんの会社

客先常駐は、お客さんの会社に席を置いて働く「場所」を指す言葉です。派遣は、労働者派遣法で決まった「契約」の1つ。客先常駐の中には派遣も、準委任(SES)も、請負も入ります。比べるときは、場所ではなく契約の種類で見るのが近道です。

言葉の層が1つずれているので、まず並べます。

見るところ 派遣 準委任(SES) 請負
働く場所 お客さんの会社 お客さんの会社が多い 自社かお客さんの会社
仕事の指示を出す人 お客さんの会社 自分の会社 自分の会社
約束するもの 指示どおりに働くこと 決めた作業をすること 完成させること
同じ職場で働ける期間 原則3年まで 法律の上限なし 法律の上限なし

どれも「客先常駐」になりえます。派遣の定義は、労働者派遣法2条1号に書いてあります※1。

自己の雇用する労働者を、当該雇用関係の下に、かつ、他人の指揮命令を受けて、当該他人のために労働に従事させること

「他人の指揮命令を受けて」の一節が入っているのが派遣。入っていないのが準委任と請負です。SESの契約の仕組みそのものはSESとはで、SESとSIerの比べ方はSESとSIerの違いで扱っています。

派遣で働いている人は、厚生労働省の集計で約220万人。このうち、派遣会社に期限なしで雇われている無期雇用の派遣は908,956人、期限つきの有期雇用は1,290,683人でした※2。無期雇用が全体の41.3%を占めています【計算】。

客先常駐と派遣で、仕事の指示は誰から来る?

派遣なら、仕事の指示はお客さんの会社の役職者から直接来ます。SES(準委任)なら、本来は自分の会社や上位の会社を通して来るのが筋です。ところが現場では、この線がはっきりしないことがある。客先常駐で最初に確かめたいのは、指示の通り道です。

25年近く見てきた私の答えはこうです。

派遣の場合はエンドユーザー企業の役職者、SES(準委任契約)の場合は本来は上位会社。でも実態は・・・というのがこの業界の闇

「本来は」と書いたのには理由があります。準委任で契約しているのに、お客さんの社員が直接細かく指示を出していれば、それは形の上では準委任でも、中身は派遣です。厚生労働省は、派遣と請負を分ける基準(37号告示)と、その疑義応答集を出しています※3。名前ではなく実態で判断する、という考え方です。

この線を越えたときの決まりも、法律に書いてあります。派遣法40条の6は、派遣法の決まりを免れる目的で「請負その他労働者派遣以外の名目」で契約して働かせた場合、お客さんの会社が、その人に同じ労働条件で雇用の申し込みをしたものとみなすと定めています※1。いわゆる偽装請負への手当てです。

働く側にとって大事なのは、線がどこに引かれているかを自分で知っておくことです。初日に「日々の作業の指示は、どなたから受けますか」と聞いておく。準委任なら自社の責任者を通すのが筋なので、まっとうな会社ほど答えやすい質問です。

客先常駐と派遣で、待遇の差はある?|同一労働同一賃金の今

派遣は、派遣先の社員との不合理な待遇差を設けてはならないと法律で決まっています。いわゆる同一労働同一賃金で、待遇の差は昔より小さくなりました。2026年10月1日には、待遇差の理由を説明してもらえる旨の明示などを加えた改正も施行されています。

現場で見てきた実感を、そのまま書きます。

現在は派遣契約だと同一業務同一賃金とされている。だから待遇面の差は昔よりも減っている。ただ実態としてめちゃめちゃ厳しい顧客対応をしなきゃいけないお客さんの立場になりたくないって人も多々いるのが実態。

前半の根拠は派遣法30条の3です。派遣会社は、派遣で働く人の基本給・賞与その他の待遇について、派遣先の通常の社員との間に不合理な相違を設けてはならない、と定めています※1。実際の決め方は、派遣先の社員とそろえる「派遣先均等・均衡方式」と、派遣会社の労使協定で同じ仕事の一般的な賃金以上を約束する「労使協定方式」(30条の4)の2つです※1※4。

厚生労働省は、労使協定方式を置いている理由として、派遣先が変わるたびに賃金が変わると所得が不安定になることを挙げています※4。2026年10月1日からは、雇い入れのときや派遣のときに「待遇の差の内容と理由の説明を求められる」と明示することなどを加えた改正が施行・適用されました※4。

数字でも見ておきます。IT系の派遣(情報処理・通信技術者)の1日8時間あたりの平均は次のとおりでした※2。

令和6年度・情報処理・通信技術者 1日8時間あたり 1時間あたり
お客さんが払う派遣料金(消費税込み) 34,382円 約4,298円
派遣で働く人の賃金 21,032円 2,629円

差額は社会保険料の会社負担や有給休暇の費用、募集の費用にも回ります。お金の中身は派遣会社のマージン率とはで詳しく扱っています。

後半の「お客さんの立場になりたくない人も多い」は、統計には出てこない部分です。派遣先の社員になれば、今度は自分が、厳しい顧客対応を受け持つ側に回ります。待遇の差が縮まった今、どちらの立場で働くかは、お金だけでは決まりません。

客先常駐と派遣の違いは「3年」で表に出る|期間制限とその後の行き先

3年を迎える見込みの派遣の人のうち、派遣先に雇われたのは9,174人で、新しい派遣先を紹介された人48,451人より少ない

派遣は、同じ職場(組織単位)で同じ人が働けるのは原則3年までです。派遣会社に無期雇用されている人は対象外。準委任(SES)と請負にはこの上限がありません。3年を迎える見込みの人のうち、派遣先に雇われたのは9.9%、別の派遣先を紹介された人は52.2%でした。

派遣法35条の3は、派遣会社が、派遣先の同じ組織単位の業務に、3年を超えて同じ派遣労働者を送ってはならないと定めています※1。ただし、無期雇用の派遣労働者などは除かれます(40条の2)※1。

この区切りを、派遣の現場では「抵触日」と呼んでいました。私が派遣の営業をしていたころの実感として、3年でお客さんの会社の社員になってもらうほうが、派遣会社にとって良い面もありました。

では実際、3年の区切りを迎えた人はどこへ行ったのか。厚生労働省の集計に、そのまま答えがあります※2。

令和6年度・3年を迎える見込みの人(92,809人) 人数 割合
派遣先に直接雇用を依頼した 21,495人 23.2%
 うち、実際に派遣先に雇われた 9,174人 9.9%【計算】
新しい派遣先を紹介した 48,451人 52.2%
派遣会社で派遣以外の無期雇用にした 7,183人 7.7%

※ 対象は、同じ職場への派遣が3年になる見込みで、終わったあとも働き続けたいと希望した人。

派遣先に雇われた人は、3年を迎える見込みの人の1割に届きません。いっぽうで、半分を超える人が別の派遣先へ移っています。

この統計には、なぜそう選んだのかは書いてありません。ただ、前の章の「お客さんの立場になりたくない人も多い」という実感とは、向きがそろっています。【推測】派遣先の社員になる道が開いていても、あえて選ばない人が一定数いると読めます。

客先常駐と派遣、お金を出す会社はどう選んでいる?

お金を出す会社は、自分で細かく指示を出したいなら派遣を、作業のまとまりごと任せたいなら準委任や請負を選びます。派遣は自社の社員のように指示できる代わりに、同じ人は原則3年まで。IT系の派遣料金は1日8時間で34,382円、20日働けば約69万円です。

買う側から見ると、契約の違いは「何にお金を払っているか」の違いです。

  • 派遣:お客さんの会社が自分で指示を出せる。その代わり、同じ組織単位で同じ人に来てもらえるのは原則3年まで※1。IT系なら1日8時間で34,382円(消費税込み)、月20日で687,640円【計算】※2
  • 準委任(SES):決めた作業を任せる。日々の指示は相手の会社を通す。人の入れ替えや期間の延長を相談しやすい
  • 請負:完成を約束してもらう。見積りが外れたときの損は相手が持つので、そのぶん値段が上がりやすい

【推測】月約69万円には、社員を1人雇うときの採用の手間や、仕事が減ったときの人件費を、派遣会社に持ってもらう代金も含まれていると考えられます。指示を出す人が社内にいて、仕事の量が読めない時期ほど、派遣を選ぶ理由が強くなるはずです。

逆に、社内に指示を出せる人がいない会社は、作業ごと任せられる準委任や請負を選びます。SESの単価や商流については多重下請け構造とはと人月単価とはにまとめました。

客先常駐と派遣、どちらが向いている?|25年見てきて勧める人

有給休暇は同じ雇い主のもとで6か月なら10日、6年6か月以上なら20日まで増える。転職すると10日から数え直し

1〜2年で仕事に飽きたり、上司と合わずに人間関係をリセットしたくなったりする人には、雇い主が変わらないまま現場を替えられる客先常駐が向いています。転職と違って、給料も有給休暇も積み上がっていくからです。

迷っている人に1つだけ言うなら、私はこう伝えます。

1〜2年で仕事に飽きたり上司と合わなくて人間関係リセットしたくなる人、転職しちゃう人には雇用元が変わらずリセットできる客先常駐を勧める。給料も有給も増えてくし。

ここでいう客先常駐は、自分の会社に雇われ続けたまま現場が替わる働き方です。SESの正社員や、派遣会社に無期雇用されている派遣がこれにあたります。

有給が増えていく話は、労働基準法39条で確かめられます※5。

雇い主のもとで続けて働いた期間 1年に付く有給休暇
6か月 10日
1年6か月 11日
3年6か月 14日
6年6か月以上 20日

※ 出勤率8割以上の、週5日勤務などの場合。

転職すると、この数え方はまた6か月の10日から始まります。現場の人間関係だけを替えて、雇い主の側の勤続はそのまま。これが、客先常駐を勧める理由です。

派遣会社の側から見ると、有給休暇は単純な話ではありません。時給で契約している場合、休んだ日のぶんはお客さんに請求できませんが、本人には支払います。しかも有給の日数は毎年増えていく。長く働いてほしい気持ちと、長く働くほど利益が薄くなる計算が、同じ会社の中で同時に走っていました。それでも有給は働く人の当然の権利です。その費用を誰が持っているかを知っておくと、会社選びのときに聞くことが変わります。

向いている人

  • 1〜2年ごとに新しい仕事や環境に触れたい人
  • 人間関係が合わないとき、雇い主を替えずに場所を替えたい人
  • 勤続年数や有給の日数を、途中で切らさずに積みたい人

別の道も考えたい人

  • 1つの会社の中で、長く同じ仲間と積み上げたい人
  • お客さんの会社の社員として、事業そのものに深く関わりたい人

後者の人は、派遣先や常駐先の社員になる道もあります。SESから外へ移る道順はSESから転職で整理しています。

客先常駐で働く前に確かめたいこと|契約の種類と持ち運べる力

客先常駐で働く前に確かめたいのは、①契約の種類(派遣・準委任・請負)、②日々の指示の通り道、③現場が替わっても持ち運べる力の3つです。契約の種類は、知らないまま入ると後から気づくことが多い。面接と初日に聞けば分かります。

私自身、契約の種類の違いをはっきり知ったのは、SES業界に入ったときでした。

SES業界に入ったとき。10年派遣業界にいたけどSESなんてグレーな契約、知らなかった

派遣を10年やっていても、隣の契約は見えていなかった。それくらい、外からは区別がつきにくいものです。だからこそ、入る前に次の3つを聞いておくと安心です。

  1. 契約の種類:「配属先との契約は、派遣ですか、準委任ですか、請負ですか」
  2. 指示の通り道:「日々の作業の指示は、どなたから受けますか」
  3. 持ち運べる力:現場が替わっても、自分の手に残るものは何か

3つ目の実例として、国家試験を1つ挙げます。

  • 誰に:客先常駐で、現場が1〜2年ごとに替わるITエンジニア
  • いくらで:IPA(情報処理推進機構)の基本情報技術者試験は、受験手数料7,500円(消費税込み)※6
  • 何を解決するか:現場が替わるたびにゼロから説明しなくても、ITの基礎を持っていることを示せる
  • なぜ選ばれるか:国の試験で、合格者には経済産業大臣署名の合格証書が出る※6。どの現場でも同じ物差しで通じる

現場の人間関係はリセットできても、身につけた力や資格は次の現場へ持っていけます。雇い主が変わらない客先常駐と、相性のいい積み上げ方です。

お客さんの側が、業務委託と派遣の線をどう見ているかを知りたい人には、派遣先に知ってほしい派遣法の実務(中村文彦)があります。「その業務委託、派遣(偽装請負)ではありませんか?」という問いを、派遣先の立場から51のQ&Aで扱っている本です。

客先常駐と派遣の違いでよくある質問

客先常駐は場所で派遣は契約。違いは指示を出す人と3年の区切りで、人間関係をリセットしたい人には雇い主が変わらない客先常駐が向く

客先常駐と派遣の違いでよく聞かれるのは、客先常駐は派遣と同じなのか、3年たったらどうなるのか、SESと派遣はどちらが給料がいいのか、の3つです。どれも、契約の種類と雇われ方(無期か有期か)を確かめると答えが見えてきます。

Q. 客先常駐は派遣と同じですか

同じではありません。客先常駐は働く場所の呼び名で、その中に派遣・準委任(SES)・請負という契約があります。派遣だけが、お客さんの会社から直接指示を受ける契約です※1。

Q. 派遣で3年たったら、どうなりますか

有期雇用の派遣なら、同じ職場(組織単位)で働けるのは原則3年までです。3年を迎える見込みの人のうち、派遣先に雇われたのは9.9%、別の派遣先を紹介された人は52.2%でした※2。派遣会社に無期雇用されている人は、この上限の対象外です※1。

Q. SESと派遣は、どちらが給料がいいですか

公的な統計で並べて比べることはできません。厚生労働省が集めているのは派遣の数字だけで、準委任(SES)の賃金の集計はないためです。派遣の中では、IT系の1日8時間あたりの賃金は無期雇用が21,149円、有期雇用が20,485円でした※2。個人の待遇は、商流のどこにいるかや、担当する工程でも変わります。

まとめ|客先常駐と派遣の違いは、指示を出す人と3年の区切り

客先常駐は場所、派遣は契約。違いは指示を出す人と3年の区切りで、3年後に派遣先へ移った人は9.9%
  • 言葉の層:客先常駐は「場所」、派遣は「契約」。客先常駐の中に派遣・準委任(SES)・請負がある※1
  • 指示を出す人:派遣はお客さんの会社、SESは本来は自分の会社や上位の会社。初日に通り道を確かめる※3
  • 待遇:派遣は同一労働同一賃金で、差は昔より小さくなった。2026年10月1日にも改正が施行された※4
  • 3年の区切り:有期の派遣は原則3年まで。3年を迎える見込みの人のうち派遣先に雇われたのは9.9%※2
  • 向いている人:人間関係をリセットしたくなる人には、雇い主が変わらない客先常駐。給料も有給も積み上がる※5

場所が同じでも、契約が違えば毎日の過ごし方が変わります。求人票を見るときは「客先常駐」の4文字の奥にある契約の種類を、1つだけ聞いてみてください。

出典

Amazonのアソシエイトとして、儲けの構造は適格販売により収入を得ています。

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